Garantie und Gewährleistung

Auf unsere elektronischen und mechanischen Produkte gewähren wir eine Qualitätsgarantie auf Material und Verarbeitung für die Dauer von 24 Monaten ab Anlieferung.

Ausnahme: Produkte, bei denen ausdrücklich auf eine höhere Garantie (3 Jahre) hingewiesen wird. Dies kann bestimmte Messgeräte und auch Waagen betreffen.

Soweit im Katalog/ Internet für einzelne Produkte ausdrücklich eine längere Qualitätsgarantie gegeben wird, gilt natürlich dieser längere Garantiezeitraum. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Ware vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Sind wir zur Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage, oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung fehl, so ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

Ausgenommen sind Schäden die durch falsche Bedienung, Überbeanspruchung, äußere Einflüsse und / oder Zweckentfremdung entstanden sind. Weiterhin ausgenommen sind Verschleiß- und Verbrauchsteile  z.B.:  Glühbirnen in Geräten.

Rücknahme

Natürlich können Sie die betsellten Geräte Innerhalb von 14 Tagen nach erhalt zurücksenden, ohne dass Ihnen kosten entstehen. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf - wir senden Ihnen dann umgehend einen kostenfreien Retourenschein zu.

Bitte beachten Sie dass unfreie Pakete nicht angenommen werden können.

Falls Sie das Paket auf Ihre Kosten zurücksenden möchten Adressieren Sie das Paket bitte an unser Retourenlager, so dass unnötige Wege und Zeit vermieden werden können:

Mess-Genau Retoure
PCE-LAGER
Im Langel 4
59872 Meschede